Por alguna extraña razón el comportamiento del hombre está ligado a las fechas. Hace diez años estábamos ocupados con los retos del nuevo milenio, la llegada del 2000 puso al mundo ante serios retos desde el punto de vista informático y también fue fuente de inspiración para el logro de nuevos horizontes y metas tanto en lo personal como en lo profesional. La llegada del 2010 abre la segunda década del tercer milenio de la era moderna.  Nuevamente es momento de revisar el camino y afilar la sierra para continuar con el liderazgo y poner distancia con quienes sólo son capaces de clonar nuestros programas y servicios.

Ahora estamos mejor preparados para afrontarlo, en un año tan difícil como el 2009, nos dimos a la tarea de enfrentar la crisis con visión, innovación y trabajo. Durante este año logramos consolidar nuestro sistema de calidad y obtener la certificación ISO 9001:2008. Contamos para ello con el valioso apoyo del Gobierno del Estado de Guanajuato y el compromiso de nuestros colaboradores. La Política de Calidad de Noria establece: “Nuestro compromiso es satisfacer a nuestros clientes ofreciendo productos y servicios que cumplan y excedan sus requerimientos mediante la mejora continua del sistema de gestión de calidad”

Consolidamos la educación virtual- el Diplomado Lubricación de Clase Mundial entra en su tercer Nivel e inicia Análisis de Aceite de Clase Mundial. Para este año todos los cursos de Noria estarán disponibles en nuestra Universidad Virtual www.noriavirtual.com Adicionalmente están disponibles varios nuevos productos que harán que las empresas puedan llegar a la Excelencia en Lubricación con mayor facilidad y menos recursos.

Seminarios Actualizados – La nueva norma ISO 18436-4, relacionada con la certificación de profesionales en el monitoreo de condición mediante el análisis de aceite, establece ahora tres categorías para Analista de Lubricantes de Maquinaria (MLA). Los seminarios del 2010 se han re-diseñado y modernizado para cumplir con los requerimientos de educación para cada categoría, además de incorporar nuevos efectos visuales, color, video, animaciones y recursos multimedia.

ADN – Identificar el ADN de su proceso de lubricación es ahora más fácil, rápido y económico. La nueva herramienta en línea de Auto-Diagnóstico Noria (ADN) permite convertir un costoso proceso presencial, por un cuestionario y evaluación por un experto. Por una fracción del costo y en sólo 48 horas, usted tendrá un reporte de la condición de su proceso de lubricación y recomendaciones específicas de la mejor manera de atender sus oportunidades. Si además desea conocer el costo que sus prácticas actuales representan, para justificar económicamente las inversiones de mejora, está disponible también en el mismo formato.

DNA – El servicio de Diagnóstico Noria de Análisis de Aceite pone a nuestros expertos y su gran experiencia en campo a interpretar (si lo desea también podemos analizar sus muestras) los resultados del laboratorio de análisis de aceite y proporcionar las recomendaciones de campo necesarias para llevar a sus equipos a la normalidad.

Entrenamiento en Video – A la fecha hay 6 videos realizados, de una serie que seguirá creciendo en los próximos años, relacionados con las prácticas de lubricación y análisis de aceite. Estos videos están disponibles en formato DVD, SCORM, Flash y AVI, para ser utilizados en sus diferentes estrategias de entrenamiento personal, grupal y también pueden ser incorporados en su Sistema de Administración de Aprendizaje (LMS por sus siglas en inglés).

Tarjetas de Estudio y Nuevos Posters – Las capacidades de diseño gráfico de Noria Latín América nos permiten continuar creando ayudas y refuerzos para la implementación de sus programas.

Más cargados que nunca con ideas de mejora y nuevos proyectos, motivados por los resultados de incremento en confiabilidad de nuestros clientes al implementar los conocimientos y las prácticas recomendadas, ilusionados por todas las oportunidades que hay en la industria, enfrentamos esta nueva década que vendrá como siempre llena de retos, cambios y transformaciones.

Vayan nuestros deseos de Paz y Felicidad acompañando al de la dignificación de la profesión.

Gerardo Trujillo.